| ご注文方法について |
（1）御希望の商品欄の「数量窓」に数量を入れて、「購入」ボタンをクリックして下さい。
（2）お買い物が終わられましたら画面右上の「カゴの中」ボタンををクリックして注文内容を確認してください。
（3）数量変更の場合は数量欄の数字を変更して「再計算」ボタンをクリックして下さい。
（4）更にお買い物を続ける場合はトップページ又は左の商品一覧に戻ってご希望の商品を選択し、カートに入れてください。
（5）注文取消しの場合は「取消」ボタンをクリックして下さい。
（6）間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
（7）会員登録をしないでご購入される方は「注文フォーム（非会員用）」ボタンをクリックして下さい。
（8）新規に会員登録をされてご購入の方は[今すぐ会員登録をする]より会員登録をお願い致します。
漢方ショップメンバーには1回のお買い上げ金額（送料を除く）に対し、100円毎に3ポイントを付与致します。1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物にポイントが ご利用になれます。
尚、メールマガジンご希望の会員様へは、新商品情報・タイムサービス・キャンペーンなどのお得な情報をお知らせいたします。
（9）会員の方は会員IDとパスワードを入力後「注文フォーム（会員用）」ボタンをクリックして下さい。
（10）注文フォームの内容を確認後間違いがなければ「確認画面」ボタンをクリックして下さい。
（11）再度内容を確認後間違いがなければ「注文確定[送信]」ボタンをクリックして下さい。
（12）これでご注文は完了いたしました。10分以内に「ご注文受付け」のメールが届きますのでご確認お願いいたします。
（13）万が一「ご注文受付け」のメールが届いていない場合には、当店注文専用予備アドレスkanpoushop@gmail.comまでお願い致します。（2重注文とはなりませんのでご安心ください）
※会員登録していただきますと、お買い物時に 個人情報を入力す る手間が省けます。登録料、会員料などはいっさい無料です。この機会にぜひ会員にご登録下さい。当店の買い物カゴは会員様・非会員様のどちらにも対応しておりますので、ご希望の方法でご利用可能です。
※会員登録不要のお客様は（1）から（11）の順序でおすすみください。
※会員登録をご希望のお客様は会員登録URLより登録後ログインページよりログインしてください。
その後（1）から（9）の順序でおすすみください。注文の途中でも会員登録は可能です。
ご注文メ―ルを送信完了後、通常、10分以内当店からご注文の確認書をお送りいたします。
※もし1時間以上経っても当店からの返信が無い場合はエラー、サーバ-ダウン等でメールが正常に届いていない可能性がございますので、お手数ですが当店お客様用予備アドレス kanpoushop@gmail.com まで再度メールをお送りいただきますようお願い申し上げます。
ドコモ、AUなど携帯の設定によっては、当店からお送りするメールがドコモ、AU側で受信拒否されてしまう場合があります。(ドメイン指定受信、PCメール拒否等)メールを送ったのに返事が来ない、という場合には、お手数ですがドコモ、AU以外のメールアドレスよりメールをお送りください。何かとご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご理解・ご協力戴けますようお願い申し上げます。
※すでに会員のお客様はログインページよりログインしてください。その後（1）から（10）の順序でおすすみください。
☆会員登録の際にご記入いただいた個人情報は第三者に漏れる事はありません。
☆会員登録の際にご記入いただいた個人情報は注文時の情報の補填、会員情報の送信以外の目的で使用することはありません。
@hotmail.com、@msn.com、AOLなどのフリーメールなど使用されているお客様へ
「当社のメールの届かない」 というお客様よりお申し出がございます。こちらは、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。
これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。 上記のメールをご使用の場合には、
当社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
☆・kanpoushop.com は当社から「出荷のご案内」等でお送りするメールのドメインです。
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| 郵便局留めについて |
ご自宅へのお届けがご都合の悪い方は郵便局留めをご利用することができます。
郵便局留めをご希望のお客様はお届け先に郵便局の郵便番号、住所、名前をご記入ください。
郵便局の情報は下記のサイトにてお調べください。
郵便局のご案内 ⇒ http://www.yuubinkyoku.com/office_search/index.html
郵便局留めの場合には、商品到着後、郵便局で保管される日数は１４日間です。１４日を過ぎると、商品は当店へ返送されてしまいます。その際は商品の再発送に別途送料がかかってしまいますのでご注意ください。
商品到着後も、原則として郵便局からの連絡は一切ありませんのでご注意ください。
商品お受け取り時に必要な物：身分証明書（免許証、保険証、パスポート等）、印鑑
お受け取りの際には商品発送時に当店からお知らせするEMS番号をお控えになりお持ちください。
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| 支払い方法について |
当店からのご注文の確認書により金額、商品、数量、お届け先等の情報確認後、メールに記載されております銀行口座までお振込みをお願い致します。商品は海外からEMS国際宅急便でお送り致しますので、代引、着払いはご利用できません。銀行振込みのみとさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
当店取引銀行： ジャパンネット銀行 http://www.japannetbank.co.jp/
郵便口座 http://www.yu-cho.japanpost.jp/
イーバンク銀行 http://www.ebank.co.jp/
お振込について、金融機関ATMでジャパンネット銀行の口座へお振り込みできます、振込手数料はお客様御負担となります。
ご入金確認出来次第、入金の確認と会員番号発行のメ―ルを送りいたします。入金当日,入金の確認メ―ルが来ない場合は早速当店までご連絡ください。
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| 発送方法について |
ご入金確認出来次第、即日発送の手続きをさせていただきます。商品は海外からEMS国際宅急便でお送り致します。
当店では、発送の際、商品名は記載しません、完全二重包装、中身がわからないようにして発送させていただいておりますので,ご安心ください。
ご入金前にご注文のキャンセル可能ですが、その旨メールにてに当店まで連絡を頂ければ助かります。ご入金確認完了後のご注文取消しはできませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
日本以外の国・地域への発送も可能です。 発送日より3〜５日での到着できます。商品の配送状況などにつきましては、EMS発送時に当店からお知らせするお客様の商品の番号を追跡ページで入力することによって、下記ＵＲＬより配送状況を24時間ご確認いただけますので、ご利用ください。
http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/ems/index.html
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| 返品、交換について |
